Usługi IT · ERP · NIS2 · Automatyzacje AI
Administracja i helpdesk, wdrożenia ERP, cyberbezpieczeństwo i zgodność z NIS2 oraz automatyzacje AI dla małych i średnich firm. Jeden partner od serwera po agenta AI, z jasnym cennikiem godzinowym.
Systemy, które wdrażamy i obsługujemy:
Usługi
Najpierw porządek w IT i systemach, potem automatyzacje tam, gdzie się zwracają. Wszystko u jednego dostawcy, bez przerzucania odpowiedzialności.
Serwery, sieć, Microsoft 365, kopie zapasowe, stanowiska i licencje. Dbamy, żeby działało, zanim cokolwiek się zepsuje.
W praktyce: monitoring serwerów, aktualizacje, kopie 3-2-1 i porządek w kontach dla całej firmy.
Jedno miejsce zgłoszeń dla pracowników: drukarka, poczta, VPN, nowy laptop. Zdalnie i na miejscu w Katowicach i okolicach.
W praktyce: zgłoszenie przez mail lub Teams, priorytet, czas reakcji i historia każdej sprawy.
Comarch Optima, Odoo, BPSC i CSB-System: wdrożenia, migracje danych, konfiguracja, szkolenia i bieżąca opieka.
W praktyce: integracja ERP ze sklepem, KSeF, bankiem i CRM, żeby nikt nie przepisywał danych.
Przeprowadzimy projekt od wymagań i wyboru dostawcy po odbiór: przeprowadzkę biura, migrację do chmury, nowy system.
W praktyce: harmonogram, budżet, koordynacja dostawców i cotygodniowy status dla zarządu.
Monitoring zagrożeń, analiza incydentów, MFA i polityki dostępu. Koordynujemy wdrożenie NIS2 i przygotowanie do ISO 27001. Więcej o NIS2 →
W praktyce: alerty o podejrzanych logowaniach, reakcja na incydent i raport z rekomendacjami.
Projektujemy i wdrażamy automatyzacje w n8n i Make, z obsługą błędów i monitoringiem. Łączymy je z Waszym ERP i CRM.
Na przykład: zamówienie ze sklepu tworzy dokument w ERP, aktualizuje magazyn i wysyła klientowi numer przesyłki.
Asystent, który zna Wasze procedury, cenniki i dokumenty. Odpowiada klientom, przygotowuje oferty i podpowiada zespołowi.
Na przykład: agent odpowiada na większość zapytań ze strony, resztę przekazuje handlowcowi z gotowym podsumowaniem.
Voicebot po polsku umawia wizyty, przyjmuje zgłoszenia i rozpoznaje sprawy pilne. Nikt nie czeka na linii.
Na przykład: zgłoszenia serwisowe po godzinach trafiają rano do technika jako gotowa lista.
Kalkulator oszczędności
Przesuń suwaki. Zakładamy, że automatyzacja przejmuje 70% powtarzalnej pracy, bo tyle zwykle udaje się przejąć bez zmiany sposobu pracy zespołu.
Szacowana oszczędność rocznie
70 560 zł
Szacunek orientacyjny. Dokładne liczby dla Waszych procesów policzymy na bezpłatnym audycie.
Sprawdźmy to na Waszych procesachJak pracujemy
Cenę znacie przed startem. Pierwsza automatyzacja działa zwykle w ciągu kilku tygodni, a nie po półrocznym projekcie.
30 minut rozmowy. Pokazujecie, co Was spowalnia, my wskazujemy, co da się zautomatyzować i ile to może dać.
30 min · onlineRozpisujemy procesy, liczymy zwrot z inwestycji i proponujemy zakres. Stała cena, jasny harmonogram.
do 5 dni roboczychBudujemy, testujemy na Waszych danych i szkolimy zespół. Co tydzień widzicie postęp, nie tylko raport.
zwykle 2–6 tygodniAdministrujemy, monitorujemy i rozwijamy. Kolejne usprawnienia dokładamy, gdy pierwsze się zwrócą.
pakiety godzinoweCyberbezpieczeństwo i zgodność · NIS2 · ISO 27001
Koordynujemy i prowadzimy wdrożenie NIS2 w podmiotach ważnych: od sprawdzenia, czy ustawa Was obejmuje, po działający system zarządzania bezpieczeństwem i gotowość do kontroli. Dokumentację budujemy w oparciu o ISO 27001.
Polska ustawa wdrażająca NIS2 zaczyna obowiązywać.
Termin minął. Jeśli firma się nie zgłosiła, trzeba to nadrobić jak najszybciej.
System zarządzania bezpieczeństwem, obsługa i zgłaszanie incydentów, podłączenie do systemu S46.
zostało ok. 157 dniPierwszy obowiązkowy audyt podmiotów kluczowych, od tej daty możliwe kary administracyjne.
Przykłady zastosowań
Typowe procesy w firmach usługowych, handlowych i produkcyjnych. Czasy to wartości orientacyjne dla pojedynczej sprawy.
AI kategoryzuje zgłoszenia z maila i Teams, proste sprawy (reset hasła, dostęp do folderu) załatwia sama, resztę przydziela technikowi.
Agent AI kwalifikuje zapytanie, uzupełnia CRM, przygotowuje szkic oferty z cennika i przypomina o follow-upie.
Voicebot odbiera połączenia po godzinach, umawia termin w kalendarzu i wysyła SMS z potwierdzeniem.
Tu w przyszłości trafią opisy wdrożeń u klientów, z ich zgodą i konkretnymi wynikami.
Bezpieczeństwo
Dane firmowe to nie materiał treningowy. Każde wdrożenie projektujemy tak, żeby przeszło rozmowę z działem prawnym i z księgowością.
Cennik
Zacznijcie od bezpłatnego audytu. Wdrożenia AI wyceniamy ryczałtem, a stałą opiekę rozliczamy w pakietach po 10 godzin.
0 zł · 30 minut
Stała cena · po wycenie
2 000 zł · pakiet 10 h
200 zł za godzinę
2 500 zł · pakiet 10 h
250 zł za godzinę
4 000 zł · pakiet 10 h
400 zł za godzinę
W ramach pakietu Dyrektor IT albo w wycenie indywidualnej dla większych kontraktów i projektów.
FAQ
Nie ma tu Waszego pytania? Zadajcie je na audycie.
Rzadko. Jeśli kilka osób spędza tygodniowo choćby po kilka godzin na przepisywaniu danych, wysyłaniu tych samych maili albo ręcznych raportach, automatyzacja zwykle zwraca się w ciągu kilku miesięcy. Na audycie powiemy wprost, jeśli się nie opłaca.
Zależy od liczby systemów i kroków w procesie. Po audycie dostajecie stałą cenę i harmonogram, więc koszt znacie przed startem, a nie po projekcie.
Może, dlatego projektujemy automatyzacje z kontrolą: AI podaje poziom pewności, niepewne przypadki trafiają do człowieka, a decyzje finansowe zawsze zatwierdza ktoś z zespołu.
Zwykle nie. Łączymy się z tym, czego już używacie: Microsoft 365, Google, systemem FK, CRM, sklepem czy KSeF. Zmianę narzędzia proponujemy tylko wtedy, gdy obecne naprawdę blokuje proces.
Informatyk dba, żeby sprzęt i systemy działały. Dyrektor IT odpowiada za decyzje: co kupić, od kogo, za ile i na jakich warunkach. Przygotowuje strategię i budżet, negocjuje z dostawcami i nadzoruje projekty, ale bez kosztu pełnego etatu.
Co do zasady ustawa obejmuje średnie i duże firmy z sektorów wymienionych w załącznikach, m.in. energetyki, transportu, ochrony zdrowia, produkcji, gospodarki odpadami, usług cyfrowych i dostawców usług IT. Niektóre podmioty podlegają jej niezależnie od wielkości. Kwalifikację sprawdzamy na podstawie danych firmy w ramach bezpłatnego audytu.
Zgłoszenie warto złożyć jak najszybciej, a równolegle zacząć analizę luk. Pełne obowiązki obowiązują od 3 kwietnia 2027 roku, więc wciąż jest czas na spokojne wdrożenie systemu zarządzania bezpieczeństwem.
Wdrażamy i obsługujemy Comarch Optima, Odoo, BPSC i CSB-System: od konfiguracji i migracji danych, przez szkolenia, po bieżące wsparcie i integracje z KSeF, sklepem, bankiem i CRM.
Kupujecie pakiet 10 godzin w wybranym zakresie: opieka IT, SOC i bezpieczeństwo albo dyrektor IT. Rozliczamy faktycznie przepracowany czas, a w każdej chwili widzicie, ile godzin zostało.
W pakiecie opieki IT monitorujemy przepływy i dostajemy alert przy błędzie, zanim zauważycie go Wy. Bez abonamentu przekazujemy dokumentację, żebyście nie byli od nas uzależnieni.
Kontakt
Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Audyt jest bezpłatny i do niczego nie zobowiązuje.
Dokumenty
Obowiązuje od 28 października 2026 r.
Administratorem Twoich danych osobowych jest MAKE IT EASY Artur Łaski, ul. Karoliny 4, 40-186 Katowice, NIP 6462600507 („my”, „Administrator”).
W sprawach danych osobowych kontaktuj się z nami: e-mail biuro@makeiteasy.info, telefon +48 (32) 600 79 01 lub listownie na adres siedziby. Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
| Cel | Dane | Podstawa prawna (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, e-maila lub telefonu, przygotowanie oferty | imię i nazwisko, e-mail, telefon, firma, treść wiadomości | art. 6 ust. 1 lit. b (działania przed zawarciem umowy) oraz lit. f (uzasadniony interes: prowadzenie korespondencji) | do zakończenia rozmów, a potem do 12 miesięcy, chyba że zawrzemy umowę |
| Zawarcie i wykonanie umowy o świadczenie usług IT | dane kontaktowe i rozliczeniowe klienta oraz jego pracowników wskazanych do kontaktu | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f (kontakt z osobami reprezentującymi klienta) | przez czas trwania umowy i do upływu terminów przedawnienia roszczeń |
| Rozliczenia, faktury i obowiązki podatkowe | dane z faktur i dokumentów księgowych | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | dane niezbędne do wykazania roszczenia | art. 6 ust. 1 lit. f | do upływu terminów przedawnienia |
| Marketing własnych usług, np. odpowiedź na wcześniejsze zainteresowanie ofertą | dane kontaktowe | art. 6 ust. 1 lit. f; wysyłka informacji handlowych drogą elektroniczną tylko za Twoją zgodą | do wniesienia sprzeciwu lub cofnięcia zgody |
| Statystyki odwiedzin i marketing w sieci (tylko po włączeniu w ustawieniach cookies) | dane o urządzeniu i aktywności na stronie, identyfikatory plików cookies | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do cofnięcia zgody, nie dłużej niż okres życia plików cookies |
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych kontaktowych nie odpowiemy na zapytanie, a bez danych do faktury nie zawrzemy umowy. Nie podejmujemy decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Ciebie skutki prawne.
Dane mogą otrzymać podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia przetwarzania i wyłącznie w niezbędnym zakresie:
Staramy się przetwarzać dane w Europejskim Obszarze Gospodarczym. Jeśli dostawca narzędzia przetwarza dane poza EOG, np. w USA, odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.
Masz prawo do:
Aby skorzystać z praw, napisz na biuro@makeiteasy.info. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Strona używa plików cookies i podobnych technologii, np. pamięci przeglądarki. Niezbędne są zapisywane zawsze, bo bez nich strona nie zapamięta Twojego wyboru. Pozostałe włączamy tylko za Twoją zgodą, którą możesz w każdej chwili zmienić w .
| Kategoria | Do czego służy | Przykłady | Czy wymaga zgody |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | zapamiętanie Twoich wyborów dotyczących cookies, bezpieczeństwo strony | mie_consent (pamięć przeglądarki, 12 miesięcy) | nie |
| Analityczne | anonimowe statystyki odwiedzin, które pomagają nam ulepszać stronę | np. Google Analytics (_ga, _ga_*), jeśli zostanie włączony | tak |
| Marketingowe | mierzenie skuteczności reklam i dopasowanie reklam | np. Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag, Google Ads, jeśli zostaną włączone | tak |
Pliki cookies możesz też usunąć lub zablokować w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie niezbędnych plików może utrudnić korzystanie ze strony.
Strona korzysta z czcionek Google Fonts. Przy ich pobieraniu przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują adres IP urządzenia. Szczegóły: polityka prywatności Google.
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka: szyfrowane połączenia, uwierzytelnianie wieloskładnikowe, kontrolę dostępu, kopie zapasowe i procedury obsługi incydentów.
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasze usługi lub używane narzędzia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą obowiązywania na górze.
Niezbędne pliki zapamiętują Twój wybór. Analityczne i marketingowe włączymy tylko za Twoją zgodą. Zgodę możesz zmienić w każdej chwili w stopce strony. Polityka prywatności